Termini e condizioni

Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a Simone Guidarelli Home, accessibile mediante l’url: www.simoneguidarellihome.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Società Rocky Rose srl Sede: Rocky Rose Sr Via M. Buonarroti,7 41016 Novi di Modena (mo) Partita IVA: 02914400367

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Rocky Rose srl si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Simone Guidarelli Home e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “EFFETTUA ORDINE” alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. La conferma esonererà in ogni caso Rocky Rose srl da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Rocky Rose srl di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Rocky Rose srl avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Rocky Rose srl attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se il l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Rocky Rose srl rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Rocky Rose srl ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Prodotti offerti

1. Rocky Rose srl commercializza:

abbigliamento e accessori

2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://www.simoneguidarellihome.com Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore Rocky Rose srl avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Rocky Rose srl l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA ed includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite:

Carte di credito Bonifico Bancario Contrassegno

Art. 8 – Consegna

1. Rocky Rose srl effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.

2. Rocky Rose srl effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.

3. La consegna viene effettuata generalmente entro 7, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 9 – Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto previa comunicazione via mail..

3. In caso di mancata conformità, il l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 –

Diritto di recesso

Il Cliente che riveste la qualifica di consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo”, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente stesso, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti acquistati.

Nel caso di consegna separata di più prodotti ordinati con un unico ordine, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Rocky Rose S.r.l. della propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita.

A tal fine, il Cliente può utilizzare l’apposita funzione digitale disponibile nella pagina “Resi e recessi” del sito simoneguidarellihome.com, compilando il form dedicato con i propri dati, il numero d’ordine e l’indicazione dei prodotti che intende restituire.

Una volta inviata la richiesta tramite il form, il Cliente riceverà una copia della comunicazione all’indirizzo email indicato, contenente i dati trasmessi e la relativa data e ora di invio. Tale comunicazione costituisce attestazione dell’avvenuta trasmissione della richiesta di recesso.

Il diritto di recesso si considera esercitato tempestivamente qualora la comunicazione sia inviata prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Restituzione dei prodotti

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti a:

Rocky Rose S.r.l.
Via M. Buonarroti, 7
41016 Novi di Modena (MO)
Italia
P. IVA: 02914400367
Email: info@rockyrose.it

I prodotti dovranno essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto.

Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

Il Cliente è invitato a imballare accuratamente i prodotti da restituire, utilizzando un imballaggio idoneo a proteggerli durante il trasporto. Il rischio della spedizione di restituzione resta a carico del Cliente fino alla consegna dei prodotti a Rocky Rose S.r.l.

Condizioni dei prodotti restituiti

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non danneggiati, non lavati, non alterati e completi di cartellino, etichette, accessori ed eventuale confezione originale, ove presenti.

Il Cliente è invitato a provare i capi con la massima cura, limitandosi a quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche, taglia e vestibilità, evitando utilizzi ulteriori rispetto a una normale prova del prodotto.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la vestibilità dei beni.

A titolo esemplificativo, potranno essere considerati non conformi alle condizioni di reso, o comunque soggetti a diminuzione di valore, i prodotti che presentino evidenti segni di utilizzo, lavaggio, alterazione, danneggiamento, macchie, odori, usura, rimozione o manomissione di cartellini, etichette, accessori essenziali o altri elementi originariamente presenti.

Verifica dei prodotti restituiti e resi non conformi

Il rimborso verrà effettuato solo dopo la ricezione dei prodotti restituiti o dopo che il Cliente abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Al ricevimento dei prodotti restituiti, Rocky Rose S.r.l. provvederà a verificarne l’integrità e la conformità alle condizioni di reso.

Rocky Rose S.r.l. si riserva il diritto di non accettare resi restituiti oltre i termini previsti dalla legge o dalle presenti condizioni, oppure relativi ad articoli che risultino utilizzati, lavati, danneggiati, alterati, privi di cartellini o etichette essenziali, o comunque non conformi alle condizioni di reso indicate.

Qualora il prodotto restituito presenti una diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità, Rocky Rose S.r.l. potrà tenerne conto ai fini del rimborso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Nei casi in cui il prodotto restituito risulti non idoneo al reso, oppure presenti condizioni tali da comprometterne integralmente il valore commerciale, Rocky Rose S.r.l. potrà non procedere al rimborso, dandone tempestiva comunicazione al Cliente.

In caso di mancata accettazione del reso, il Cliente riceverà comunicazione via email con indicazione della motivazione.

Il prodotto non accettato resterà a disposizione del Cliente per l’eventuale restituzione. Il Cliente potrà richiedere la rispedizione dell’articolo a proprie spese entro 30 giorni dalla comunicazione di mancata accettazione del reso.

Decorso tale termine senza ricevere istruzioni dal Cliente, Rocky Rose S.r.l. non sarà tenuta a conservare ulteriormente il prodotto, salvo eventuali obblighi di legge, e potrà gestirlo secondo le proprie procedure interne e nel rispetto della normativa applicabile.

Rimborso

In caso di recesso validamente esercitato, Rocky Rose S.r.l. rimborserà al Cliente i pagamenti ricevuti in relazione ai prodotti oggetto di recesso, incluse le spese di consegna standard eventualmente sostenute al momento dell’acquisto.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui Rocky Rose S.r.l. è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

Rocky Rose S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso tra le parti.

In alternativa al rimborso mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, il Cliente può scegliere espressamente di ricevere un coupon di pari valore rispetto all’importo dei prodotti restituiti e risultati idonei al recesso. La scelta del coupon è facoltativa e non pregiudica il diritto del Cliente di ottenere il rimborso secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.

Restano escluse dal rimborso le spese supplementari derivanti dall’eventuale scelta, da parte del Cliente, di un tipo di consegna diverso dalla modalità di consegna standard offerta dal sito.